| 県名/補足(年式,Grade):[東京都/UCF11]
車両型式:[補足]
こんにちは jt です。
■No918に返信(hanachanさんの記事)
> 先程、トヨタさんから電話が有りクレーム処理で
> 受け付けて頂きました＾＾
> 販売店に持ち込んだだけでは断られましたが
> 大御所のトヨタさんに苦情を言ってゴネたのが
> 良かったらしいです。
内容は違いますが、僕も似たような経験があります。
～とあるガソリンスタンドで話し～
給油のためにエンジンを切り、給油が終わったあとエンジンがかからなくなった事がありました。
スタンドの兄ちゃんに、『ブースターケーブル接続してもらえますか?』と頼むと、
なんと『5000円になります』と返ってきました。
# はぁ～?????
「カチン」と来たんですが、なんせ身動きが取れないのでなんとかせねばなりません。
結局、ブースター接続に5000円はあまりにも馬鹿らしいので、23000円もする新品バッテリーを買わされる羽目になりました。(エンジンは掛かるようになった)
# オートバックス等では同等品を13000円ぐらいで売ってます。
ただ、あまりに頭に来たので、本部サイト(J○○○)のご意見コーナーより『ブースター接続にて法外な料金を提示され、半強制的に高額なバッテリーを買わされた!』とクレームを入れてみたところ、翌日速攻で、本部とガソリンスタンド店長より謝罪の電話がきました。
本部の方『ガソリンスタンド内でのブースターケーブル接続は、特に料金は頂いていません。後ほど店長より連絡させます』
店長『申し訳御座いません。バッテリー料金の内1万円返金します。(23000円-スタンド仕入れ価格=10,000円)』
という内容でした。
# おそらく本部よりカミナリが落ちたのでしょう、、、(^^;;
1万円は頂きましたが、最近バッテリーが上がり気味だったので、ちょっと悪いような気もしました、、、、^^;;;
PS.
日本の企業はトップダウンじゃないと動いてくれないですねぇ、、、、
# うちの会社もそうですが、、、、(^^;;
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