セルシオアップ掲示板〜セルシオ&レクサスLS〜
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■1419 / inTopicNo.1)  トヨタに行った!
  
□投稿者/ POTATO   常連度100%(75回)-(2004/06/27(Sun) 17:07:48)
    私の車は正直申しますと、社会を敵に回した仕様(整備不良)なのですが、
    さすがに数々の不具合を自分で解決できなくなり、初めてトヨタのディーラーの世話になる事にしたのです。
    そこで車検に通らない物を全て外して、真っ当な仕様にして先ほど行ってきました。
    主な不具合ですが、
    1、エンジンチェックランプ点灯でエンスト。
    2、エアコンが冷えない。
    3、エアバックのランプが点灯しっぱなし。
    4、チルトテレスコピックの動きが変である。
    5、フェンダーポールが動かない。(ユニット故障)
    6、ダイナモが過充電であると申告された。
    そこで、トヨタに行った率直な感想ですが、
    いかにも私の車に触りたくない様子でした。
    いじくった車が来ると嫌がるのです。
    さらに嫌がって追い返す気だったのか、今すぐには見れないと言うのです。
    なぜかと尋ねると、セルシオだと普通の車と違ってコンピューターが満載だから
    簡単には診断できないから後日きてくれと言うのです。
    後日来る事を伝えて今日は帰ってきました。
    何の解決にもならなかったです。しかも見るだけで1万くらいかかるらしいのです。
    後日行く予定ですが、行くまでに完全に故障して不動になり会社に行けなくなったら
    トヨタにはお仕置きしないとダメだな。(笑)
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■1420 / inTopicNo.2)  Re[1]: トヨタに行った!
□投稿者/ etsubou   常連度20%(14回)-(2004/06/27(Sun) 18:09:25)
    最近はサービス部門に力を入れているので他で買った車も快く診てくれるところ
    が増えたのにまだそういうところがあるんですね。
    まあいろいろ事情がデーラーにもあることでしょうしお客さん選んでもタクシーの乗車拒否みたいに法律的には問題ないので仕方ないことでしょう。

    デーラー関係者の話によると一般に低年式のメンテのみの高級車はお客の質が悪いのであとあとクレームとかが多くて警戒するみたいです。

    まあ失礼な話ですけれどもね。
    トヨタ系のデーラーは他にもあるのでいいとこが見つかるといいですね。

    ちなみに町の修理工場でトヨタの下請け見たいのを行っているところはぶっきらぼうな職人って感じですが詳しいし何よりも安く(内容によってはデーラーの半額位)仕上げてくれるので頼りになります。私はいつもそこにもっていきます。
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■1422 / inTopicNo.3)  Re[2]: トヨタに行った!
□投稿者/ たか   常連度20%(11回)-(2004/06/27(Sun) 18:22:56)
    自分も一度トヨタに観てもらいに行った事があるのですが、やはり手を入れている車はちょっと、、、っていう具合に遠まわしに断られた事があります。その後は街の工場を見つけそこでメンテなどおこなっています。部品などもなるべくリビルトや中古でなおしてくれるので、安くあがっています。ディ−ラ−を否定するわけではないのですが、新車購入客いがいなどの対応がいまいちのようなきがするのですが、、、、
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